Reparación de móviles

Servicio técnico

Reparación de Smartphone y Tablets

Somos la mejor opción para reparar tu dispositivo, puedes hacerlo de dos maneras:

En nuestro centro en el momento, uno de nuestros técnicos abrirán el terminal delante tuyo y harán la reparación junto a ti.

Atraves de nuestra mensajería; Solo tienes que rellenar el formulario que tienes a continuación y nos pondremos en contacto contigo.

Os explicamos cual es nuestro protocolo para hacer un diagnostico:

  1. Detectar la avería que el cliente nos ha explicado en el informe de reparación.
  2. Antes de abrir un equipo siempre hay que descartar que no sea un fallo de configuración, como por ejemplo tener el botón de silencio activado.
  3. Revisar el equipo de una manera general, comprobar sensores de humedad, posibles golpes, conector de carga, conector de manos libres, etc.
  4. Si es un fallo de encendido, lo primero será comprobar con otra batería si enciende o no, en caso que no encienda se prueba con una fuente de alimentación por si el equipo tiene consumo, así podemos saber si es un problema de Hardware o de Software.
  5. Desmontar el equipo y analizar la situación de una manera general: Comprobar si ha sido manipulado, comprobar si falta algún componente.
  6. Ir a la zona de posible avería y comprobar como esta el estado del componente: Roto, deteriorado o simplemente no funciona.
  7. Sustituir por uno nuevo el componente afectado y semi-montar el equipo para hacer una prueba en real.
  8. Si el equipo funciona correctamente, revisaremos las demás opciones importantes del equipo como: Audio, teclado, display, carga, conectividad para confirmar que todo ha quedado bien.
  9. Cerraremos el teléfono completamente, lo limpiaremos y lo dejaremos cargando una hora para verificar que carga correctamente.
  10. Os llamaremos para que paseis a recogerlo, por cierto todos lo presupuesto son gratuitos en ZOOO.
Garantía de reparación
Consideramos que una garantía es lo más importante de un servicio. Por eso, ofrecemos 3 meses en cualquier reparación.


LOS MEJORES COMPONENTES PARA LA MEJOR GARANTÍA.

GARANTÍA OFICIAL DE 24 MESES PARA HUAWEI O SONY.

Solicitud de reparación


Centro comercial ABC Serrano
Paseo de Castellana, 34.
28046 Madrid. España.
Horario de lunes a viernes de 10:00 a 21:00

Teléfonos
G: (+34) 902 229 666

T: (+34) 915 021 529

M: (+34) 666 448 880

Email
P: info@zooo.es