Pasos para reparar móviles

Antes de ir a un centro para reparar móviles, te recomendamos seguir estos pasos.

Podemos vivir sin muchas cosas pero una de las que cada día son mas fundamentales son nuestros teléfonos móviles o ahora los llamados Smartphones. En ellos depositamos toda la confianza y cuando nos fallan, parece que todo se termina y que no somos capaces de hacer nada sin ellos.

En este post de hoy, os vamos a explicar algunos detalles que tenemos que hacer antes de ir a un centro para reparar móviles.

Pasos que hay que dar antes de buscar una tienda para reparar móviles.

¿No enciende?

Si tu equipo no enciende puede ser por tres motivos, por que no tenga batería, por que el software este corrupto o por que tengamos un fallo en el hardware que nos impida encenderlo.

Lo ideal es probar con otra batería, para descartar un fallo de la batería. Un síntoma para saber si nuestra batería esta en mal estado es ver si esta un poco hinchada, si es así eso quiere decir que la química de la batería esta en mal estado. Una manera muy casera para comprobar si tiene carga es acercar la lengua a los dos polos y esperar una pequeña descarga! Si la batería te da un pequeño chispazo eso quiere decir que algo de carga tiene! entonces será otra problema.

Es muy importante también observar el botón de encendido, normalmente los botones suelen tener una membrana que se nota cuando la pulsamos, sintiendo un Clik. Si no detectamos ningún movimiento mecánico es que el botón esta en mal estado! En estos casos si conectamos el cargador aunque el equipo no encienda debería de cargar sin problemas.

Si el equipo tiene el botón de encendido bien y la batería tiene carga, pero sigue sin encender ni con el cargador puesto, puede ser que el software este corrupto. Muchos teléfonos tienen una secuencia para resetearlos, por ejemplo el iPhone es pulsando a los botones de encendido y home al mismo tiempo durante 15 segundos. Casi todos los Smartphones tiene su secuencia para reiniciarlo, si quieres nos puedes enviar un mail a info@zooo.es con el modelo de tu teléfono, nosotros te explicaremos como se reinicia.

Normalmente si un equipo tiene un fallo de software, cuando pulsamos el botón de encendido puede presentar estos síntomas: una vibración, contraste en la pantalla, logo de inicio encendido y apagado, símbolo en pantalla, led encendido.

¿Enciende?

Pero le dura poco la batería, es uno de los síntomas mas comunes. Normalmente muchos equipos tienen mas consumo de la normal, existen mucho motivos y en ocasiones es difícil de detectar, lo mejor es quitar todos los servicios de tu teléfono, bluetooth, wifi, 3g, nfc, cualquier cosa que parezca que pueda hacer que nos consuma mas el equipo. En esta situación nuestro móvil tendría que durar mucho mas sin cargar la batería. Si la batería nos dura igual, es por que esta mal el equipo, pero  si la batería nos aguanta mas posiblemente, lo que este mal sea la batería y que el equipo tenga unos consumos normales.

En ocasiones si apagamos nuestro smartphone y lo encendemos a las horas, lo normal es que la batería siga igual, pero si ha bajado mas de un 50% es por que nuestro equipo tiene un consumo apagado.

Si el equipo enciende pero hacer cosas raras, no responde como queremos, tarda mucho en reaccionar, lo obsevamos lentos. Lo mejor es hacer una actualización del software, borrando el equipo. En muchas ocasiones bastara con hacer un hard reset del equipo volviendo a todos los ajustes de fabrica del equipo.

¿No escuchas, no suena, no te escuchan?

Si el sonido de tu equipo falla, lo ideal es probar si funciona con el manos libres, con cascos o sin ellos. Muchas veces el jack del manos libres esta en mal estado y corta todo el sonido del equipo. Incluso la tecla de silencio se queda activada de manera permanente.

Si lo que no funciona es el auricular, recomendamos intentar limpiarlo e incluso con unos alfileres hacer un pequeño orificio en la membrana, mucha veces tiene tanto polvo que es imposible oír nada.

Para comprobar si el micrófono falla, puedes usar la herramienta grabadora y grabarte a ti mismo, para luego oír la grabación. Si el micrófono no funciona no grabaras nada y seguramente lo que falle será el micro. Pero en algunas ocasiones si podrás grabar audio pero en conversación no va a funcionar, en esos casos, suele ser un problema del circuito de audio. Esta avería es muy común en los iPhone de Apple.

Equipo mojado

Cuando el equipo si nos moja lo primero es quitar la batería para evitar cortes eléctricos en la placa. Es importante distinguir entre dos tipos de agua, dulce y salada. Si el equipo se moja en agua salada, es importante mojar el equipo en aguada dulce o alcohol isopropílico, para quitar todos los restos de sal. Después de limpiar el equipo lo ideal es que lo seques lo mejor que sea posible, la técnica del arroz siempre da buenos resultados. Pasadas 24h ya podemos probar a encender el equipo y ver que resultados nos da.

Si después de hacer estas pruebas todo sigue igual, lo mejor es que te pongas en contacto con ZOOO y te ayudaremos encantados.

En ZOOO somos especialistas en reparar móviles, trabajamos desde hace mas de 15 años en este sector buscando la satisfacción de nuestros clientes.

Los presupuestos de las reparaciones son gratuitos y se pueden hacer en el acto en nuestro centro de Madrid o bien solicitar la recogida a través de nuestra pagina web.

Si tienes dudas sobre la reparación de tu equipo, y necesitas un presupuesto de una avería común, lo mejor es que nos mandes un mail a info@zooo.es, te ayudaremos encantados en todas tus dudas.